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NCC向1.6亿用户提供运营商的持续服务

解决MNO之间的互连债务
尼日利亚通信委员会(NCC)已向公众保证,由于其最近的命令允许负债运营商与其他运营商的网络断开连接,尼日利亚超过1.6亿的电信用户中没有一个将被断开连接或遭受服务中断。 NCC利益相关者管理执行专员昨天在阿布贾提供了保证。
 
Dare澄清说,NCC的批准不是为了断开订户的任何网络,而是为了某些债权人网络将服务限制到债务人网络。他说:“ NCC是一个以消费者为中心的监管机构;保护我们的消费者和行业的可持续发展是我们活动的主要动力。因此,在这种情况下,甚至在我们授予断开连接许可之前,我们就已经安装了一些非常严格的安全阀,以保护消费者并确保他们在我们解决行业中非常严重的债务问题时继续享受不间断的服务。 ”
以网络断开问题为背景,Dare表示:“多年来,该行业一直受到互连和设施债务严重问题的困扰。一些运营商给其他人背负了沉重的债务,他们只是拒绝付款。“现在,我们了解到存在影响所有运营商的生态系统问题,并且我们每天与所有利益相关者合作解决这些问题,但是该行业的负债水平处于令人尴尬的高水平,整个电信行业都面临着如果我们不采取行动就会失败。”
 
他进一步指出:“理想情况下,在超过90%的消费者预付费的行业中,不应出现这种问题。我们与当事方举行了几次会议,并给债务人规定了几个最后期限,但无济于事。“ 2003年的《尼日利亚通讯法》包含非常严格的消费者保护措施,我们一直坚持这一措施,例如要求未经NCC的书面批准,任何运营商都不得断开另一运营商的连接。
 
“但是,似乎有些运营商利用了这一条款的不公平优势,给其他运营商增加了数百万甚至有时数十亿奈拉的债务,拒绝了其债权人扩大其网络,并使整个行业陷入危机。NCC竭尽所能,包括与各方举行了多次会议,并制定了几笔付款计划,无济于事,NCC在此事上别无选择,只能允许债权人组织不断提出要求,根据尼日利亚人的要求断开长期债务人的联系。他说:《通讯法和我们的断线条例》。
 
令用户放心的Dare指出:“我们正在实施许多内置的安全阀来保护消费者。首先,我们发布了一条通知,提醒债务人和公众即将批准断开连接的命令。“这已经在几周前的主要报纸上发表了,我们希望债务人能使他们的立场正常化,但他们没有这样做。根据法律,下一步是发布预断开连接,这是我们本周早些时候所做的。
 
“您会注意到,在《断开连接前通知》中,我们又给了债务人10天和/或21天的期限(取决于他们是服务网络还是交易所运营商),以免损失其互连权。“我们期望债务人组织作为负责任的商人,要么与他们的债权人付款,要么商定令人满意的付款计划。对于消费者而言,这是另一个安全阀–它将确保他们继续享受不间断的服务。
 
“但是,最糟糕的情况是,债务人在此宽限期之后将无法偿还债务。即使在这种情况下,我们也为消费者内置了另一个安全阀。如果并且当我们授予最终的断开通知时,在第一种情况下,我们仅允许单向断开。“这意味着债务人网络上的消费者可能很难接听电话,但是他们仍然可以不受限制地拨出到其他网络。另外,我们拥有一个非常强大的号码可移植性系统,以便那些希望将其移植到其他网络的人。但是我们希望它不会成为现实。”
 

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